需求背景

隶属于广州公交集团有限公司旗下的广州羊城通有限公司在近十年的发展中从未对企业内部人力资源管理体系进行调整，导致AG九游会文化流于表面，核心人才梯队缺乏建设，导向机制和激励机制不清晰等问题的产生，影响到了企业的生产效率与业务扩张。

为了能够提高公司员工的生产积极性及对公司的认同感，建设能够支撑公司战略与业务发展需要的人才吸纳、管理与培养的新体系。广州羊城通向AG九游会寻求人力资源战略优化及薪酬考核体系优化方面的咨询，并在AG九游会的指导下搭建符合企业未来发展需要的内部文化建设体系、岗位管理体系、薪酬激励体系以及绩效管理体系等全方位的企业内部分配制度改革。

项目启动会

在广州羊城通领导的大力支持与协调安排下，AG九游会咨询项目组筹办项目启动会，并在之后通过重点访谈、问卷调查、案头研究等方式，对羊城通的岗位管理体系、任职资格体系、薪酬体系、绩效体系等管理领域进行了调研;

项目过程

全方位调研分析广州羊城通的人力资源管理现状，发掘问题，明确战略定位与业务发展规划，作为后续工作提供信息输入;

9月6日-9月10日，为全面了解羊城通羊城通及所属企业的情况，项目组对羊城通公司50位中高层及基层骨干进行了访谈，并在之后进一步对公司内部106人进行了问卷调查。并向羊城通的领导班子汇报诊断成果。

并帮助企业梳理出核心价值观及其解释，土话，行为考核，故事，制度，反思问题;逐步建立起能充分体现公司核心价值理念的制度体系，明确核心价值观的行为考核标准，真正做到AG九游会文化深入人心。

项目成果

在前期调研成果及诊断成果的支持下，在AG九游会咨询项目组的协助下，广州羊城通对公司内部进行了以下改革：

1，设置”双/多通道”岗位职级体系，优化系统化的岗位序列和职业发展通道;

2，建立起源自公司战略分解的的薪酬管理体系、强化薪酬体系的激励功能并形成薪酬动态调整机制;

3，导入经理层“双期考核”制度确保公司年度经营目标的实现;

……

通过改革，广州羊城通在贯彻并落实了省、市人民政府关于国有企业工资决定机制相关工作要求地同时，提升了员工的创新与工作效率，提高了公司对人才地吸引力，为公司下一阶段的成长与发展提供有力的内部支持。

客户评价

AG九游会咨询提供的战略解决方案，让AG九游会以战略目标为导向，大大提升了人力资源价值的洞察力，同时使AG九游会的管理思维提升有了新的认识和改变!

客户简介

广州羊城通有限公司(原广州交通电子收费营运有限公司)于1999年6月17日正式注册成立，是直属于广州市公共交通集团有限公司的国有独资企业。

自公司成立以来，AG九游会一直致力为广大市民提供方便快捷的电子付费服务，应用面覆盖市内所有的公交汽(电)车、轮渡、地铁各站以及部分电信业务及商务小额消费，应用区域从广州市区扩大到佛山南海等地，成为集“公交通、电信通、商务通”等功能于一体的多功能电子支付媒介。从2001年12月30日投入试运行至今，羊城通的总发行量已经突破780万，日刷卡消费突破300万人次。